產品退貨保證

您若不滿意可退貨，無需其它理由，95%以上的客戶都會覺得敝公司的助聽器對他們有幫助，而保留不退貨。我們不會介紹功能不佳品質不良的產品給您，退貨便是我們對客戶的誠實保證。

標準型助聽器

凡購買耳掛式助聽器皆享有以下售後服務保證：

1. 二週的試戴/退貨期(以取貨日算起)，如不滿意退回助聽器及發票，便可領回百分之百的貨款，但若有污
    損則需酌收維修費用。　　

2. 一年產品保固期內享有：<於購買新機時，可加購第二年保固>

    ◎ 機件自然故障損壞，免費維修。

    ◎ 免費保養及防銹處理。

    ◎ 外殼及不能單獨使用之配件均不在保固範圍內。

耳模

耳模保固期三個月，在保期內享： 自然毀損，免費維修或重做。

訂製型助聽器

凡購買訂製型耳內/耳道/深耳道助聽器皆享有以下售後服務保證：

1. 三個月內的試戴/退貨期(以取貨日算起)，如不滿意退回助聽器及發票，可領回分之八十的貨款。

2. 一年產品保固期內享有：<於購買新機時,可加購第二年保固>

    ◎ 機件自然故障損壞，免費維修。

    ◎ 免費保養及防銹處理。

    ◎ 外殼及不能單獨使用之配備均不在保固範圍內。

免費電腦輔助聽能訓練

敝公司與美國知名耳科研究機構 (House Ear Institute）合作研發中文聽能訓練系統（美樂迪聽能訓練系統，產品詳情請參考產品介紹/聽能訓練系統)。提供客戶至門市免費聽能訓練的諮詢與訓練。

免費聽覺改善課程

為提升客戶滿意度，除了良好的調整，長期的保養計劃外，教導客戶如何選擇較佳的收聽位置，及聽能訓練
等，也都是很重要的。課程時間約30分鐘，凡來門市上課者，另外贈送10小時的聽能訓練系統。

您也可在此線上上課 <點選此處，播放聽覺改善課程教學影片，超連結至About/Downloads/聽 覺改善課程
影片.pcm.swf/index.html>

免費長期保養服務

預防勝於治療，為確保您的助聽器運作於最佳狀態，敝公司提供免費長期保養服務。 建議：

1. 一般保養：真空除濕，清除喇叭，麥克風內的污垢，須時20分鐘。大人6個月一次，小孩3個月一次。

2. 年度保養：含一般保養項目，測量助聽器聲電特性是否符合規格，清除助聽器 內部污銹，重上防水漆
    蠟，須時60分鐘。通常一年一次，但容易流汗者或小孩最好一年兩次。

免費聽力檢查

為確保您的助聽器調整設定符合您的聽力情況，敝公司提供免費聽力檢查及助聽器調整。

建議您每半年做一次聽檢。

電池郵購

您可以郵購方式購買電池，請：

1. 註明使用者姓名,生日,收件地址

2. 註明電池型號(675A,13A,312A,10A)及數量

3. 電池郵購 - 至少訂購3排

4. 郵局劃撥

    戶名：美樂迪股份有限公司

    帳號：17941991